SEZIONE 1: SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE

Generalità
Lo scopo del Manuale della Qualità è quello di descrivere e documentare:

•il campo di applicazione del Sistema di Gestione per la Qualità dell’Istituto CHAMPAGNAT;
•le procedure del Sistema di Gestione per la Qualità;
•le interazioni tra i processi del Sistema di Gestione Qualità;
•la capacità del Sistema di Gestione Qualità di fornire con regolarità servizi che ottemperino ai requisiti dei Clienti e ai requisiti di legge applicabili;
•la capacità del Sistema di Gestione Qualità di garantire il miglioramento continuo delle prestazioni, con particolare riferimento alla soddisfazione del Cliente;
•gli Obiettivi e la Politica per la Qualità fissati dalla Direzione;
•uno strumento per la conoscenza del sistema da parte degli utenti e delle parti interessate;
•uno strumento di lavoro per il personale dell’Istituto, ai fini del corretto svolgimento delle prestazioni professionali;
•uno strumento per la valutazione del Sistema Gestione Qualità da parte di Organismi esterni indipendenti.

Il presente Manuale intende, inoltre, documentare come il Sistema di Gestione per la Qualità dell’Istituto CHAMPAGNAT  sia in accordo alla norma UNI EN ISO 9001:2008.

Tutte le risorse umane coinvolte nelle attività e nei processi operativi dell’Istituto assumono i contenuti della documentazione del Sistema Gestione Qualità quale linea guida per lo svolgimento e la gestione delle attività di loro competenza.

Applicazione
Il Sistema Gestione Qualità descritto nel presente Manuale si applica a tutte le attività di progettazione ed erogazione dei servizi di istruzione della scuola primaria, secondaria di primo grado e secondaria di secondo grado dell’Istituto CHAMPAGNAT oggetto di certificazione.
L’Istituto CHAMPAGNAT non applica il requisito 7.5.2 della Norma, in quanto non vi sono processi da validare.